01
„Schicken Sie den Befund per Mail“Die Datei bleibt anschließend in mehreren Postfächern und Sicherungen lesbar liegen.
Für Arztpraxen, Therapie & Heilberufe
Patientenunterlagen sicher empfangen. Ohne neues Patientenportal.
Patienten öffnen Ihren festen Praxis-Link, fügen Befund, Aufnahmebogen oder Datei ein und senden direkt im Browser – ohne eigenes Konto und ohne Installation.
Der Alltag
Gesundheitsdaten werden oft genau dort unsicher, wo der Prozess einfach sein soll.
02
Große Portale werden nicht genutztRegistrierung, Passwort und App-Download sind für einen einzelnen Aufnahmebogen zu viel Hürde.
03
Vertretung läuft über SammelkontenGemeinsam genutzte Zugangsdaten machen Verantwortlichkeiten unklar und lassen sich beim Austritt nicht sauber entziehen.
Ein Ablauf in drei Schritten
Der sichere Link passt in den bestehenden Patientenkontakt.
1
Praxis-Postfach anlegen
Zum Beispiel „Befunde“, „Aufnahme“ oder „Therapieunterlagen“. Schutz und Frist werden je Eingang gewählt.
2
Link versenden
In Terminbestätigung, SMS, E-Mail-Signatur oder als QR-Code am Empfang. Patienten brauchen kein Konto.
3
Im Team öffnen
Freigegebene Mitarbeitende sehen neue Eingänge live und öffnen sie mit dem eigenen Konto und Sicherheitsfaktor.
Typische Anwendungen
Ein Link für die Unterlagen vor und nach dem Termin.
Pragmatisch starten: Nutzen Sie zunächst ein Postfach für Aufnahmeunterlagen. Benennen Sie es neutral und vermeiden Sie Diagnosen oder Behandlungsgründe in unverschlüsselten Betreff- und Namensfeldern.
Vor dem Ersttermin
Aufnahmebogen, Überweisung und vorhandene Befunde vorab sicher erhalten.
Diagnostik & Labor
Dokumente einmalig zustellen oder über einen gesicherten Eingang empfangen.
Therapie und Nachsorge
Vertrauliche Unterlagen ohne dauerhaften Mailanhang austauschen.
Praxisorganisation
Postfächer ausgewählten Mitarbeitenden oder dem gesamten Team zuweisen; Zugriffe beim Austritt sofort entziehen.
Schutzmodell
Die passende Schutzstufe je Praxisprozess.
Einmal-Code oder Passkey
Postfächer lassen sich mit Code, Konto-Passkey, Kombination, zweitem Faktor oder eigener E2E-Passphrase schützen.
Kurze Fristen
Eingänge liegen je nach Einstellung 24, 48, 72 Stunden oder 7 Tage bereit und werden nach dem Lesen gelöscht.
Vertragsunterlagen
Business stellt AVV und §-203-Verpflichtung im Konto bereit. Die konkrete rechtliche Einordnung bleibt bei der Praxis.
SchlüsselBot ist ein sicherer Übertragungsweg, kein Praxisverwaltungssystem und kein medizinisches Archiv. Nach dem Abruf speichern Sie notwendige Unterlagen in Ihrer vorgesehenen Patientenakte. Hinweise für Berufsgeheimnisträger.
Häufig gefragt
Kurz beantwortet
Muss die Praxis Patienten neue Zugangsdaten geben?
Nein. Externe Absender öffnen den Link ohne Konto. Die Schutzprüfung betrifft den Abruf durch die Praxis beziehungsweise den direkten Nachrichtenempfänger.
Können Anhänge auf dem Handy landen?
Ja, deshalb weist die Abrufseite vor dem einmaligen Öffnen darauf hin, den Link auf dem Gerät zu öffnen, auf dem die Datei gespeichert werden soll.
Ist der Einsatz automatisch DSGVO-konform?
SchlüsselBot ist für den DSGVO-Einsatz vorbereitet und stellt in Business einen AVV bereit. Zweck, Rechtsgrundlage, Informationspflichten und interne Berechtigungen verantwortet die Praxis.
Ein sicherer Patienteneingang kann so einfach sein wie ein Link.
Ohne App für Patienten – mit klaren Berechtigungen und Vertragsunterlagen für Ihre Praxis.